«Киевстар» — лидер по качеству связи, услугами которого пользуются свыше 22,17 млн. абонентов (по состоянию на 5 февраля 2007 г.). По отношению к Потребителям, компания руководствуется следующими Ценностями.
АкционерыКомпания «Киевстар» — закрытое акционерное общество, акционерами которого являются компании Telenor (56,52%) и Storm (43,48%). Ценности компании по отношению к Акционерам.
РаботникиПо состоянию на 1 августа 2006 года численность персонала Киевстар составляет 4152 человека, из них штатных сотрудников — 2776. Ценности компании по отношению к Работникам.
ПокрытиеВ любых точках Украины абонент остается на связи. Своей сетью «Киевстар» охватывает все крупные и малые города и свыше 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. Покрытие территории, где проживает 99% населения Украины, обеспечено.
УслугиРазнообразие тарифных планов, гибкая система скидок, дополнительные услуги оптимальное соотношение стоимость/требование. Частные абоненты и бизнес-клиенты могут выбрать способ обслуживания, удовлетворяющий их пожеланиям.
Роуминг«Киевстар» предоставляет услуги GPRS на всей территории своего покрытия Украины, а также услуги международного GPRS-роуминга в 110 странах в сетях 191 зарубежного оператора. Для абонентов предоплаченной связи, DJUICE и Мобилыч компания «Киевстар» предоставляет услуги международного роуминга в 39 странах в сетях 56 зарубежных операторов. Всего же, для контрактных абонентов, роуминговые услуги компания «Киевстар» предоставляет в сетях 339 зарубежных операторов в 178 странах на 5 континентах мира.
ДилерыНашими партнерами являются самые надежные и крупные представители, зарекомендовавшие себя только с наилучшей стороны. В эксклюзивных магазинах вы можете не только приобрести товар с гарантированным качеством, но и получить спектр сервисных услуг и консультаций, как по обслуживанию мобильных терминалов, так и по услугам мобильной связи. Уверенное лидерство на рынке предоплаченных услуг обеспечивает компании постоянно расширяющаяся сеть точек продаж услуги предоплаченной связи.
Подключение и обслуживаниеДля удобства обслуживания существующих и потенциальных клиентов во всех регионах Украины организованы центры обслуживания абонентов. В них работают ведущие специалисты компании «Киевстар». Клиенты могут подключиться к сети, пополнить счет, получить любую интересующую информацию, приобрести необходимые мобильные аксессуары. Также абоненты могут круглосуточно по телефону получить консультацию и заказать дополнительные услуги в информационно-справочной службе компании по телефону 466 (звонки с номеров сети «Киевстар» бесплатно) либо 8 (044) 466 0 466.